Köp- och leveransvillkor och viktig information
Genom att lägga en beställning godkänner du automatiskt köpvillkoren så läs igenom dem, de finns för din skull!
MINIMIORDER
Ingen minimiorder, handla så lite eller mycket du vill!
MOMS
Alla priser anges i SEK och moms ingår i priset med f.n 25%.
BESTÄLLAREN
Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande för att göra en beställning. För närvarande går det endast att beställa inom Sverige, men jobbar på att få igång även för andra länder med.
BETALNINGSALTERNATIV
- FÖRSKOTTSBETALNING. Du betalar in pengarna till mitt Bankgiro. Det tar ca 1-3 dagar innan pengarna kommit in och det tillkommer inga extra kostnader för dig att betala på detta sätt. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via e-post hur du går tillväga för att betala. Betalningen ska vara inne på kontot inom 7 dagar efter beställningen gjorts, annars makuleras ordern. VIKTIGT: Ange ditt Order ID när du betalar annars blir det svårt för mig att se att pengarna kommer från just dig och jag kan då inte skicka din order!
- POSTFÖRSKOTT. Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. En avgift på 60 kr tas ut som täcker hantering och postförskottsavgiften till Posten. Om du inte hämtar ut ditt paket innan det går i retur till oss (14 dagar) får du en faktura hem i brevlådan på 350 kr som täcker hanteringen av varorna. Fakturan ska vara betald inom 10 dagar.
FRAKT
Fraktfritt vid order över 300 kr, under 300 tillkommer en fraktkostnad på 19 kr.
LEVERANSSÄTT
Alla varor skickas med posten och jag tar inget ekonomiskt ansvar för postens eventuella förseningar.
LEVERANSTID
Efter att betalning mottagits (vilket kan ta upp till 3 vardagar) är leveranstiden ca sju arbetsdagar (helger och röda dagar räknas ej som arbetsdagar), då de flesta smyckena görs efter beställning lagts. Färdiga smycken skickas omgående efter att betalning mottagits. Jag som driver denna webshop har även ett halvtidsjobb vid sidan om så om det skulle dröja någon dag extra så vet du varför. Behöver du ha smycket till ett speciellt datum, skriv det som meddelande. Mycket stora beställningar av smycken som tillverkas efter dina önskemål kan ta längre tid, men det blir du isåfall meddelad om.
Dessa tider gäller med reservation för slutförsäljning. Det händer ibland att vissa delar som behövs till smyckena tar slut, du meddelas då om detta så fort som möjligt och leveranstiden kan bli något längre. Då det är mycket att göra till exempel vid högsäsonger kan leveranstiden bli längre också, men detta anges alltid stort och tydligt på förstasidan.
REKLAMATION OCH RETURRÄTT
Dina varor packas mycket noggrant, men skulle något vara trasigt när du får hem det eller om du fått fel så ber jag dig kontakta mig på info@decoliie.se så snart som möjligt med så mycket information som möjligt om vad som hänt. Du får antingen en ny vara eller pengarna tillbaka, och du skickar tillbaka den felande varan. Givetvis står jag för frakten för både din retur och när den nya varan skickas om jag gjort fel.
Går något sönder inom kort efter att du fått din vara som tydligt visar på produktionsfel så lagar jag det eller skickar en ny beroende på vad för fel det är. Vardagligt slitage, oxidering eller vårdslöst hanterade smycken räknas dock inte som skäl till reklamation. Läs gärna om materialen och hur man sköter smyckena på bästa sätt under Skötselråd. Var noga med att dubbelkolla din beställning innan du skickar iväg den så att du angett rätt storlek, budskap mm i de fall det krävs. Du kan inte utnyttja reklamationsrätten om du själv skrivit in fel information.
ÅNGERRÄTT
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor i obruten förpackning utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits. Detta gäller ej specialbeställda varor så som till exempel budskapssmycken som tillverkas efter dina önskemål. Innan du skickar tillbaka något så kontakta mig först på info@decoliie.se och uppge orderid samt vilken vara det gäller. Vid utnyttjande av ångerrätten är det du som står för frakten.
SKADOR PÅ PAKET
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart göra en skadeanmälan till posten. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten inte kan lösas, tar du kontakt med mig.
PERSONUPPGIFTSLAGEN
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.
GRAVERING
Graveringen på budskapssmyckena görs för hand, så texten blir inte alltid helt rak eller centrerad. Det tycker jag gör det hela extra personligt, att inget smycke är det andra likt även om det är samma text på. Givetvis gör jag mitt allra bästa för att det ska bli fint och skickar aldrig iväg något som jag själv inte är nöjd med.
PRODUKTBILDER
Färgerna på bilderna bör endast ses som ungefärliga då alla dataskärmar inte visar färger likadant, och det är svårt att fånga exakta färger på bild. Naturmaterial så som läder och fjädrar kan avvika i form och nyans i verklighet motför på bilderna just på grund av att det inte är maskintillverkat utan kommer från naturen. Plattorna till de stansade smyckena kan avvika i ljushet och hårdhet då mina leverantörer ibland byter ut sina plattor mot andra.
NICKELINFORMATION
Jag köper endast in smycken och smyckesdelar som är nickelfria eller nickelsäkra enligt mina leverantörer, samt gör stickkontroller på dessa för att försäkra mig om att de inte släpper ut mer nickel än tillåtet enligt lag i Sverige. Extremt nickelkänsliga kan dock känna av den tillåtna mängden nickel och jag tar inget ansvar för eventuella allergier då allt jag säljer är godkänt. Alla människor tål inte alla material, du vet bäst själv vilka smycken du kan bära. Läs gärna mer om nickel och allergier under Nickelfakta.
RABATTER OCH PRESENTKORT
Alla presentkort skickas som rabattkoder, och kan inte kombineras med andra eventuella rabattkoder. Missar du att skriva in din rabattkod kan detta ej justeras i efterhand, så var noga med att skriva in din kod och klicka sedan på Aktivera, och se till att rabatten dragits bort innan du klickar på Köpknappen.
ÖVRIGT
Dina varor packas individuellt i varsina blixtlåspåsar, alla dessa stoppas sedan tillsammans i en organzapåse i lämplig storlek. Allt skickas i bubbelkuvert eller så slås smycket in i bubbelplast först och skickas i vanliga kuvert, lite beroende på vad och hur mycket du köper. Jag tar även egna bilder på alla budskapssmyckena som jag gör innan de skickas, och dessa kan komma att användas i min marknadsföring och på webshopen (beställarens namn uppges såklart inte utan det är bara bilden på smycket som kommer användas). Vill du absolut inte att just ditt smycke ska visas måste du meddela mig detta i beställningen.
Jag reserverar mig för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisförändringar, färgavvikelser och utförsäljningar.
Decoliie innehar F-skattsedel
Organisationsnr: 860207-7847
Ägare: Liie Larsson
Kontakt: info@decoliie.se
Genom att lägga en beställning godkänner du automatiskt köpvillkoren så läs igenom dem, de finns för din skull!
Rosa Bandet 2011
Budskapssmycken
